Специализированный Центр обслуживания населения оборудован современной техникой, позволяющей интегрировать информационные системы и в кратчайшие сроки оказывать услуги по принципу «одного окна». Центр может облсуживать одновременно до 50 человек. Здесь внедрена СМС-рассылка, что позволяет автоматически уведомлять клиентов о готовности документов по газификации.
Главная цель СЦОНа - качественное и быстрое обслуживание своих абонентов. Потребители АО «КазТрансГаз Аймак» смогут обращаться по интересующим их вопросам. В частности, сбор и прием документов для газификации, открытие лицевых счетов для оплаты за потребленный газ, составление договоров и т. д.
Открытие нового СЦОУНа позволит оказывать услуги населению в более комфортных обновленных условиях. Для удобства граждан в СЦОУНе расположен зал ожидания, секторы консультантов, документирования и регистрации, а также сектор выдачи готовых документов.
В общей сложности СЦОУН оказывает 26 видов услуг.