Устойчивое развитие

Служба внутреннего аудита

С мая 2022 года в Компании функционирует независимая Служба внутреннего аудита (СВА), которая является органом Компании, осуществляющим контроль за финансово-хозяйственной деятельностью АО «НК «QazaqGaz», оценку в области внутреннего контроля, управления рисками, исполнения документов в области корпоративного управления и консультирования в целях совершенствования деятельности Компании. СВА непосредственно подчиняется Совету директоров и отчитывается перед ним о своей работе. Курирование деятельности СВА осуществляется Комитетом по аудиту в соответствии с внутренними документами, регламентирующими деятельность Комитета по аудиту. СВА осуществляет свою деятельность с соблюдением обязательных для применения Международных основ профессиональной практики внутреннего аудита (МОПП, (IPPF)). Основной целью деятельности СВА является содействие Совету директоров и Исполнительному органу Компании в повышении эффективности управления Компанией, совершенствовании его финансово-хозяйственной деятельности, в том числе путем системного и последовательного подхода к анализу и оценке систем управления рисками, внутреннего контроля и корпоративного управления как инструментов обеспечения разумной уверенности в достижении поставленных перед Компанией целей.

Управление рисками и внутренний контроль

Управление рисками в АО «НК «QazaqGaz» – это ключевой элемент стратегического планирования, корпоративного управления и поддержания финансовой устойчивости, направленный на обеспечение стабильности и устойчивости Компании. АО «НК «QazaqGaz» придает особое внимание систематическому подходу к управлению рисками на всех уровнях операционной деятельности. Подход Компании к управлению рисками разработан с учетом внешних и внутренних факторов и соответствует принципам международных стандартов управления рисками. Управление рисками также производится на постоянной основе и интегрировано во все бизнес-процессы. Перед запуском проектов Компанией проводится анализ рисков, оценка воздействия и потенциальных последствий, при выявлении которых разрабатываются мероприятия по их снижению, вплоть до принятия решения об отказе от проекта, тем самым реализуя на деле принцип предосторожности.

АО «НК «QazaqGaz» не осуществляет финансирование:

• благотворительных и спонсорских проектов;
• политических партий;
• общественных объединений;
• в целях получения или сохранения преимущества в своей деятельности.

Компания не несет расходов, связанных с лоббистской деятельностью и политическими взносами, пожертвованиями политическим партиям.

Недопущение конфликта интересов является важным условием для обеспечения защиты интересов Единственного акционера, должностных лиц и работников АО «НК «QazaqGaz».

В целях предупреждения и урегулирования корпоративных конфликтов и конфликта интересов в АО «НК «QazaqGaz», а также координации действий всех органов и должностных лиц Советом директоров, утверждена Политика по урегулированию конфликта интересов у работников и должностных лиц Компании. Политика регламентирует порядок и процедуры досудебного урегулирования конфликтов, а также действия органов, должностных лиц и работников Компании в рамках данных процессов.

В случае возникновения корпоративных конфликтов участники изыскивают пути их решения путем переговоров в целях обеспечения эффективной защиты как прав Единственного акционера, так и деловой репутации Компании. Основные принципы предотвращения конфликта интересов, способы их выявления, оценки и разрешения закрепляются в Кодексе деловой этики.

В 2023 году в Компании случаев возникновения корпоративных конфликтов и конфликта интересов не зафиксировано.

В АО «НК «QazaqGaz» функционирует централизованная Горячая линия АО «Самрук-Қазына», распространяющаяся на Компанию и ее ДЗО, которая обслуживается независимым оператором – компанией KPMG. Горячая линия гарантирует конфиденциальность и анонимность (по желанию обратившегося лица), а также регистрацию и обработку 100% обращений с последующим предоставлением ответственным лицам. Обращения на Горячую линию принимаются на трех языках – казахском, русском и английском.

Горячая линия представляет собой канал информирования о предполагаемых нарушениях законодательства и/или Кодекса деловой этики, случаях коррупции, мошенничества, а также несанкционированного разглашения конфиденциальной и инсайдерской информации. Все обращения, поступающие на Горячую линию, фиксируются в электронном журнале.

Процесс регистрации поступающих обращений и предоставления ответов заявителю полностью автоматизирован и все обращения от оператора Горячей линии поступают на рассмотрение комплаенс-офицерам Группы компаний в режиме реального времени. Система позволяет также самостоятельно создавать обращения, отписывать их на исполнение сотрудникам комплаенс служб, указывать статусы и комментарии, прикладывать файлы и выгружать аналитику. Служба комплаенс имеет возможность анализировать качество рассмотрения обращений комплаенс – службами ДЗО.

По информации Службы комплаенс 20% из поступивших обращений на Горячую линию за 2022 год подтверждены:

Вид/подвид нарушения	Поступило обращений	Подтверждено обращений
Трудовые конфликты	9	3
Коррупция	7	1
Угроза здоровью и безопасности и окружающей среде	1	0
Закупки	7	5
Нарушение установленных процедур и законодательства	6	2
Прочие нарушения	0	0
Итого	30	11

Принципы мотивации менеджмента и Совета директоров

GRI 2-19, GRI 2-20, GRI 2-21

АО «НК «QazaqGaz» придает высокое значение анализу и оценке деятельности руководства, опираясь на индивидуальный вклад каждого члена Совета директоров и Правления в достижение стратегических целей Компании. Результаты анализа и оценки деятельности способствуют принятию обоснованных решений по усовершенствованию корпоративного управления, повышению эффективности и обеспечению устойчивого развития АО «НК «QazaqGaz» в динамичной среде газового рынка.

Вознаграждение по итогам работы за отчетный период (год) выплачивается членам Правления по результатам оценки эффективности деятельности с целью мотивации по достижению стратегических и приоритетных целей, выраженных в измеримых, взаимосвязанных, логически выстроенных и сбалансированных картах мотивационных КПД.

Для предварительного рассмотрения вопросов, связанных с формированием эффективной и прозрачной системы вознаграждения, создан Комитет по назначениям и вознаграждениям Совета директоров.

Система мотивации может быть эффективным инструментом ускоренного внедрения повестки ESG, но в целом данный подход должен стать стратегией операционной эффективности, позволяющей обеспечивать устойчивость бизнес-операций.

Роль руководства в процессе устойчивого развития невероятно важна, поскольку именно высший уровень управления устанавливает тон и направление для всей компании. Вот почему:

Визионерство и стратегия: Руководство определяет стратегию компании, включая приоритеты в области устойчивого развития. Они могут устанавливать долгосрочные цели и ориентиры, которые внедряются в повседневные операции.

Принятие решений: Руководство принимает решения, которые могут иметь значительное воздействие на окружающую среду и социальное благосостояние. Эти решения могут касаться инвестиций в зеленые технологии, снижения выбросов парниковых газов и других мер, направленных на соблюдение принципов устойчивого развития.

Создание корпоративной культуры: Руководство формирует корпоративную культуру, включая ценности и стандарты поведения, которые способствуют устойчивому развитию. Эта культура может быть пронесена через все уровни организации.

Социальная ответственность: Руководство несет ответственность перед акционерами, сотрудниками и обществом в целом. Они должны демонстрировать лидерство в вопросах социальной и экологической ответственности компании.

Соблюдение норм и стандартов: Руководство обеспечивает соблюдение всех соответствующих норм и стандартов в области устойчивости. Это включает в себя соблюдение экологических, социальных и экономических законов и регуляций.

Группа компаний АО «НК «QazaqGaz» включает цели ESG в свою политику вознаграждений.

В частности,

• от получение положительного ESG рейтинга зависит четверть годового бонуса Заместителя Председателя Правления;
• 10 % пакета оплаты годового премирования руководящих и управленческих работников АО «НК «QazaqGaz» зависит от коэффициента частоты травм с временной потерей трудоспособности (LTIF);
• в ДЗО Компании (ИЦА и АГП) члены Правления должны сократить выбросы углерода в 2023 году, иначе это повлияет на их рейтинг, определяющий 15 и 5 процентов, соответственно, пакета оплаты годового премирования;
• сокращение вышеупомянутого показателя будет происходить, в том числе, за счет снижения технологических потерь и сокращения объёмов утечек газа, доля которых равна 20% в общей сумме годовой премии руководства;
• повышение индекса социальной стабильности по сравнению с 2022 годом увеличит премию управленческому работнику группы компаний на 15%;
• при не достижении планового показателя поведенческих наблюдений по безопасности член Правления недополучит 15 % премии;
• вес показателя по энергосбережению «удельный расход электроэнергии на транспортировку газа» равен четверти премиального фонда руководителя направления;
• в рамках обеспечения здоровой конкуренции и противодействия коррупции пятая часть (20%) годовой премии курирующего Заместителя Председателя Правления завязана на увеличении доли закупок товаров, работ и услуг, приобретаемых конкурентным способом;
• в связи с ростом количества смертельных случаев на рабочем месте, не связанных с трудовой деятельностью по причине ухудшения здоровья, 90% которых вызвано заболеваниями кровообращения, в функциональные КПД руководителей уровня СЕО-1 включен коэффициент Non-work related fatality rate с долей влияния на годовой бонус в 10%.

Условия и порядок выплаты вознаграждений членам Совета директоров определяются решением Единственного акционера.

Об отчете

GRI 2-3

Интегрированный годовой отчет АО «НК «QazaqGaz» (далее – Отчет) раскрывает экологические, экономические и социальные показатели в области устойчивого развития. Кроме того, с помощью Отчета Компания раскрывает стратегию развития Группы компаний АО «НК «QazaqGaz», цели и задачи в рамках совершенствования практик устойчивого развития, деятельность в сфере добычи и транспортировки газа, а также устойчивую бизнес-модель Компании с учетом мнения всех заинтересованных сторон. Отчет подготовлен в соответствии со стандартами отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы по отчетности Global Reporting Initiative (далее – GRI), а также отраслевым стандартом для нефтегазовых компаний GRI 11: Oil and Gas Sector Disclosures и International Integrated Reporting Framework. Отчет опубликован на казахском, русском и английском языках.

Все отчеты Компании доступны на корпоративном сайте АО «НК «QazaqGaz».

Независимое заверение

GRI 2-5

Интегрированный годовой отчет за 2022 год был впервые верифицирован независимым внешним аудитором с целью подтверждения достоверности отраженной в рамках Отчета нефинансовой информации компанией ТОО «ПрайсУотерхаусКуперс».