АО «НК «QazaqGaz» провело первое корпоративное обучение по внедрению программы HOP. Human & Organizational Performance — современный подход к развитию культуры безопасности и повышению устойчивости производственных процессов.
В рамках двухдневного тренинга участники рассмотрели вопросы влияния человеческого фактора на безопасность и надёжность, природу ошибок в реальных производственных условиях, а также практические способы управления рисками через улучшение системы, процессов и рабочих условий. Отдельный блок был посвящён пяти принципам HOP: люди могут ошибаться; ошибки предсказуемы; контекст определяет поведение; улучшения достигаются через изучение работы «как она выполняется на самом деле»; реагирование на ошибки и события должно быть направлено на укрепление защитных барьеров и предотвращение повторяемости, а не на поиск виновных.
Практическая часть включала разбор кейсов, обсуждение типовых ситуаций на объектах, инструменты лидерского взаимодействия и коммуникации, поддерживающие открытость, доверие и совместное выявление опасностей. По итогам тренинга определены дальнейшие шаги по интеграции принципов HOP в повседневные процессы управления безопасностью и операционной надёжностью в группе компаний QazaqGaz.
